Всем привет!
Вы зашли на неофициальный блог "Избёнки". Здесь НЕТ места занудству, лжи и скуке, зато приветствуются и поощряются веселые истории, каверзные вопросы и забавные комментарии. Будем дружить!
Почитать об истории создания и становления "Избёнки" вы можете здесь.
Статью о нас в журнале "Эксперт" найдете тут
Послушать интервью основателя "Избёнки" Андрея Кривенко можно по этой ссылке
Взглянуть, как мы выглядим в телевизоре также можно прямо сейчас
P.S. Блог "Избёнка без галстука" ведет сотрудник компании Евгений Щепин

Как и ожидали, Паша вновь активизировался. 
Трубку снова сняла Таня. Парень поделился с ней своим расстройством, что вечером разговаривал каким-то дядей, но сегодня вновь рад слышать тетю.
А еще сообщил, что у него есть оч-чень важный вопрос, но он его забыл.
Такие дела.

И вновь - о горячей линии.
Вообще, отчеты о работе горячей линии можно писать хоть каждый день. Скучно там никогда не бывает, поэтому девушки, которые отвечают на телефонные звонки, всегда очень много улыбаются. И звонков у нас каждый день много. Но, давайте ближе к делу.

Многие из вас, наверное, знают, что в "Избёнке" активно проводится новый конкурс для детишек. Сегодня где-то в обед звонит телефон. Таня снимает трубку, журчит своим ангельским голоском, приветствует очередного дозвонившегося. На том конце провода:
- Меня зовут Паша, мне 11 лет. Хочу узнать про конкурс, в какой костюм лучше одевать малыша?
Таня терпеливо и даже с некоторой материнской любовью объясняет, отвечает на вопросы. Мальчишка понял, что нашел отличную собеседницу увел разговор в какие-то непролазные дебри. Поняв, что звонок по сути своей бесконечен, Таня как можно деликатнее попрощалась с ребенком, рассказала эту историю всему отделу, мы дружно посмеялись и забыли.

Где-то через два часа настырный 11-летний Павел снова набрал 663-86-02 и снова, что логично, попал в "Избёнку". Он опять чем-то умудрился грузануть Таню по самое не хочу, но тут ее спасла вторая линия. Она извинилась перед Пашей, объяснила, что у нее звонок на второй линии и попрощалась.
И что вы думаете?! Через 15 минут снова звонит этот настырный Паша и заявляет:
- Але, здравствуйте, у меня есть к вам очень важный вопрос, НО У МЕНЯ СЕЙЧАС ВТОРАЯ ЛИНИЯ, подождите, пожалуйста, я поговорю и задам вопрос!
Таня, кажется, не ожидала от этого "ангела" такой выходки, объяснила, что баловаться телефоном не надо, мы работаем и положила трубку.

Еще через 15 минут на определителе она видит знакомый номер. 
- Это снова Паша! - нервно хохотнула Таня. - Ну, что еще он хочет?
Тут я решил взять инициативу в свои руки и поговорить с этим маленькой почемучкой.
Паша оторопел, услышав мужской голос.
- А можно тетю услышать? - спрашивает.
- Тетя домой пошла, теперь тут дядя работает, - отвечаю.
- А, ну ладно, я тогда все заново вам расскажу, - с нескрываемым удовольствием ответил парень.
- Ой-ой, не надо заново. У нас все вопросы от тебя записаны! - взмолился я.
- А телефоны моих родителей записаны? - настырничал Паша.
- Записаны, - подтвердил я.
- Вы знаете, у меня сейчас вторая линия, друг звонит. Я отвечу, а вы пока оставайтесь на линии, мой звонок очень важен для вас!

Я поперхнулся. Даже не столько от наглости этого разбойника, сколько от телефонного штампа про "звонок очень важен для вас", который знают только те люди, которые часто звонят во всякие техподдержки. То есть Паша частенько так развлекается, пока родителей нет дома? Малолетний телефонный тролль! К слову, у нас никакой подобной чуши на автоответчики не записано, ибо искренности да и смысла в этой фразе ноль.
Объясняю Паше, что звонок, конечно, важен, но, когда он один, а не четыре за один день. Слышу - взгрустнул пацан.
- Ну, ладно, я может вам завтра еще позвоню, - и бросил трубку.
С нетерпением ждем завтра. Чувствует мое сердце - у истории будет богатое продолжение. 

Звонит сейчас покупательница на горячую линию. Рассказывает:
- У вас продавец на точке продает мыло.
- ???
- Ну, на прилавке лежит мыло ручной работы, продавец предлагает людям его купить вместе с кефиром и молоком. Это инициатива "Избёнки"? Мылом стали приторговывать? Молодцы. Только не сильно-то мы обрадовались.
Конечно, никакое мыло продавать мы не стали. Это одна наша инициативная продавец Елена на досуге варит мыло, а в рабочие дни его покупателям предлагает. 
Спасибо бдительной покупательнице! Больше ни мыла, ни веревок на этой точке не будет. 

Кажется, мы уже писали, что корпоративы в "Избёнке" - это не то, что принято считать корпоративами. Во-первых, совместные праздники у нас всегда проходят на свежем воздухе. Во-вторых, начинаются они как детские утренники - часов в 11-12 дня, а заканчиваются уже, как пойдет :)
В-третьих, мы не сидим за столом как пафосные фифы, а бегаем, прыгаем, играем и таким образом становимся еще дружнее.
Совместные праздники - это очень весело, если подойти к ним хотя бы чуть-чуть творчески. Прекрасно знаю, как относятся сотрудники в большинстве компаний к корпоративам: опять все напьются, перессорятся и разойдутся.
С гордостью говорю, что у нас все абсолютно не так. За что ставим еще один жирный плюс "Избёнке".

К дню рождения "Избёнки" мы решили проверить, насколько наши покупатели научились разбираться в особенностях натуральных молочных продуктов. И чтобы оценить уровень образованности, решили провести интересную викторину
Ответили правильно на все вопросы - получили звание и выиграли приз!
Сообщите потом о своих результатах :) 

Долгое время было очень сложно поверить в то, что при авариях, авиакатастрофах, терактах всегда находилась инициативная группа местных жителей или зевак, которые прибегали/приезжали на место крушения быстрее спасателей и начинали шерстить по карманам и сумкам погибших и раненых. Сложно поверить в такое скотство, и я каждый раз думал, что это чьи-то наговоры, но раз за разом очевидцы да и сами МЧСники об этом кулуарно шепчутся.
В качестве примера - недавняя история. В начале мая горел Пражский рынок, где арендовала павильончик наша "Избёнка". На рынке начался пожар, все спешно покидали торговые площади. И что бы вы думали? Тут как тут, пробираясь через дым и огонь, взялись шустрые и борзые, которые забрались за прилавки и начали тырить продукты: мясо, хлеб, молоко. Словом, все, что было за прилавками, то и брали.
Как объяснить это скотство? Кто эти люди? Неужели у них так все плохо в жизни?
К слову, наши продавцы действовали слаженно и профессионально - сняли кассу, забрали выручку и даже поставили табличку "Технический перерыв". Правда, уже во время эвакуации пришла дама и слезно просила ей продать кефир. Причем, угрожала продавцам тем, что без кефира никуда не уйдет, поэтому наши женщины решили не рисковать своими и покупательскими жизнями и все же продали ей кефир в дыму.

Уж не на фоне ли отвратных продуктов в магазинах у этой несчастной женщины поехала крыша? Бедняжка...

Угадайте, что за новый продукт появится в "Избёнке" уже в это воскресенье?


UPD. Угадавших нет. Наша новинка - это ТВОРОЖНОЕ МОРОЖЕНОЕ! Безумно вкусный продукт. С легкой творожной кислинкой, ароматом цельного молочка. В меру сладкое, в меру сытное, но ооооочень полезное. Приходите к нам за новинкой!